22 Mart 2013

Evidea.com Müşteri Temsilcilerinin İşi Sadece Oyalamak!

04/03/2013 de sipariş vermez olaydım defalarca arayıp 14 martta teslimatıyla ilgili 6 müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ve hepsi ürününüzü o tarihte teslim edeceğiz dediler ki özel bir durumdu kuzenimin yaş günü defalarca da belirttim bunu. Neyse ki tüm müşteri temsilcilerinin masalları doğrultusunda ürün elime gelmedi.

Tekrar siteye giriş yaptığımda ise ürününüzü teslim aldınız iyi günlerde kullanın mesajını gördüm tam bir fiyasko. Üzerine iki kez daha aradım ve ürün kargolandı mesajı geldi. Hala da kargolanacak. Siparişimi iptal ettirdim kuzenimin doğum günü geçti ve istediği ürünü veremedim mahcup oldum. Ürünün fiyatından fazla telefon faturası geldi.

Ebru 57 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Ebru A. nin iletisi hakkında; Müşterimize, ürünü hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz tarafından yapıldı. Müşterimizin tedarikçi firmanın stok durumundan kaynaklı sorun çözülmüş ve müşteri memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır ve ürünleri teslim sürecindedir. Sorunuza daha hızlı cevap almak için : [email protected] / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası) Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön