25 Ekim 2016

Evidea.com Müşteri Mağduriyetini Hiçe Sayıyorlar...

22/09/2016 tarihinde siparişini verdiğim 3 halıdan biri ilk haftadan iptal edildi, peki onda sıkıntı yok tek oda için almıştım başka halı alınabilecek oda. Evidea.com'dan takım amaçlı 150*150 ebadında Padişah Simya yuvarlak halı aldık takım olsunlar diye, o halı elimize ulaştı. Ama 2 adet 80*150 ebadında Padişah Simya halımı kargo gönderimi gerçekleşmediğinden yeniden temin tarihi talep edildi. Oda 20/10/2016. 15.10.2016 tarihinden itibaren call center çalışanlarıyla defalarca görüşmeme rağmen beni hep oyalayıp en son 25.10.2016 tarihinde kargo yapılacak denip telefon kapatıldı. Sitenizde aynı üründen olmasına rağmen bende o ürünü talep ettim, beyefendi o zaten yayından kalkacak dedi. Müşteriyi sürekli oyalayan, zamanını çalan, mağduriyetlerin önemsenmediği bir firmadır. Madem temin edemeyeceksiniz neden satışa çıkarıyorsunuz? Neyse 2 adet 80*150 halımın mutlaka temin edilmesini istiyorum.

Vildan 311 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi01 Kasım 2016

    Müşterimize 01.11.2016 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak hediye çekleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır. Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea– Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön