18 Ekim 2016

Evidea.com Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği...

Geçen hafta vermiş olduğum sipariş ile ilgili az önce müşteri hizmetleri ile görüştüm, acil olduğu için erken gönderilmesi konusunda destek istedim. Ancak bu kadar ilgisiz bir müşteri hizmetleri olabilir, en azından yardımcı olmak istediğinizi hissettirebilseydiniz keşke. Hep aynı şeyler tekrar edildi. Söylenenleri zaten bende biliyorum ve sitede okuyabiliyorum. Rica ediyorum tedarikçinize iletin diye biz iletemeyiz buna yetkimiz yok diyorlar bu nasıl bir firmadır ki tedarikçisi ile iletişim halinde olamıyor! Buna kimsenin inanmasını beklemeyin lütfen. Siparişimin gönderim süresi geçtiğinde de biz iletişime geçemiyoruz tedarikçi gönderirse gönderir göndermezse yapabileceğimiz bir şey yok, üzgünüz mü diyeceksiniz! Mail atıyorum aynı cevap arıyorum aynı cevap, bu mu müşteri memnuniyeti anlayışınız, müşteri arasın dursun ne değişecek ki nasıl olsa!

Cihan 440 Okunma

Cevaplar

  • Cihan 24 Ekim 2016

    Mailime bir şey ulaşmadı benim

  • Evidea.com Temsilcisi24 Ekim 2016

    Müşterimize 24.10.2016 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak , Satışa sunulan tüm ürünlerin ortalama tedarik süresi, ürün sayfalarındaki açıklamalarda belirtilmektedir.Ürününüz tedarikçi firmadan temin edilir edilmez kargoya teslim edilecektir. Siparişinizin güncel durumunu "Siparişlerim" sayfanızdan kontrol edebilirsiniz. Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea– Müşteri Hizmetleri

  • Cihan 21 Ekim 2016

    İlgisizliklerinize bu platformda da devam ediyorsunuz...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön