01 Nisan 2013

Evidea.com Müşteri Hizmetleri Kesin Teslim Tarihini Vermiyor!

Ürünümü 13 martta aldım 18 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum durumunuzun aciliyetini bildireceğiz size dönüş sağlayacağız diyorlar bana dönüş sağlıyorlar 27 sinde kargoya verilecek diyorlar verilmiyor cumartesi verilecek diyorlar verilmiyor.

Yani bu nasıl bir güven nasıl bir dürüstlük ilkesi hiç anlayamadım sürekli de aciliyetinizi bildireceğiz diyorlar doğru düzgün ne yaptıkları beli değil artık kaç kere aradığımı ben bilmiyorum her aradığımda aynı şeyleri söylüyorlar kesinlikle dürüstlüklerine inanmıyorum hiç güvenilir bir site değil.

Özlem 62 Okunma

Cevaplar

  • Özlem 12 Nisan 2013

    evet mail yoluyla kargoya verilmek üzere bekletiliyor diye cevap yazılmış umarım bir ay da kargoya verilmek üzere bekletiliyor yazısını görmem

  • Özlem 11 Nisan 2013

    kesinlikle ürünüm işlem sürecinde değil beni arayıp en geç geçen hafta elime geçecekti hala daha kargoya verilmedi iki gün sonra 1 ay doluyor sıkıldım paramı geri ödeseler bile çok sıkıcı bi durum yaşattılar sonu

  • Evidea.com Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Özlem K.nin iletisi hakkında; Müşterimize, ürünü hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz tarafından mail yoluyla yapıldı. Müşterimizin tedarikçi firmanın stok durumundan kaynaklı sorun çözülmüş ve müşteri memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır ve ürünleri teslim sürecindedir. Sorunuza daha hızlı cevap almak için : acil@evidea.com / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası) Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön