Evidea.com Mükerrer Çekim Yaptı!

Mustafa Engin İ. |

Evidea.com'dan yaptığım alışverişte kredi kartımdan iki kere çekim gerçekleştirildi. Mailden başka iletişim sağlanamayan firmaya, mükerrer çekimin iadesi için gönderdiğim maile cevap olarak dekont talep ettiler. Sadece kurum ödemelerinde dekont verildiği için banka tarafından mükerrer çekimin açık ve net göründüğü ekstreyi ve çekimlerin referans numaralarını talep ettim.

Bankadan gelen bilgileri olduğu gibi firmaya mail olarak gönderdim. Otomatik gönderilen ''talebiniz işleme alındı'' mailinden başka mail göndermeyen firmaya aynı mail üzerinden 3 mail daha gönderdim. Fakat hala geri dönüş yapmadılar. Bir daha kesinlikle bu siteden alışveriş yapmayacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Fiyat-Ödeme Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Engin İ.
    02 Aralık
    15:03

    Mükerrer çekimin iadesi hala gerçekleştirilmedi.

  • 29 Kasım
    17:00

    Müşterimize 29.11.2013 tarihinde kayıtlı telefonundan geri dönüş yapılarak mükerrer çekimle ilgili bilgilendirme sağlanmış olup ücret iadesi açılmıştır.
    Bize her konuda 0850 532 22 22 numaralı telefondan veya bilgi@evidea.com adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea.com – Müşteri Hizmetleri