13 Ekim 2016

Evidea.com Memnun Kalmadım...

11.10.2016 tarihinde sipariş verdiğim ve anında siparişi onaylanan TV ünitesini kendilerine güvenerek en geç 14.10.2016 tarihinde kargoya teslim edeceklerini söylemelerine rağmen. Elimizde olmayan sebeplerden ötürü ve tedarikçi firmanın yetiştirememesinden dolayı siparişin kargolanması 18.10.2016 ya sarkmıştır denildi. Ve tüm planlarımı 14.10.2016 tarihinde gönderilmesine göre ayarladım ve beni fazlasıyla mağdur ettiniz Evidea.com lütfen ve lütfen bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Daha fazla itibar kaybetmek istemiyorsanız müşterilerinizle ilgilenin lütfen.

Sinan 245 Okunma

Cevaplar

  • Sinan 01 Kasım 2016

    Öncelikle bu TV ünitesiyle ilgili ücret iadesi yapmadınız. Ben şikayetimi yaptıktan sonra TV ünitesini kargoladınız ve 2 gün içerisinde TV ünitesi elime ulaştı. Siz ücret iadesinden bahsediyorsunuz ama ürün elime ulaştı nasıl bir bilgilendirme yapmışsınız anlam veremedim. Ücret iadesini başka bir ürün için gerçekleştirdim ben bu ürün ile hiçbir alakası yok.

  • Evidea.com Temsilcisi17 Ekim 2016

    Müşterimize 17.10.2016 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak, Ücret iadeniz 17.10.2016 tarihinde hesabınıza yapılmıştır. İadenizin hesabınızda gözükmesi bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama 7 iş günü sürebilmektedir. Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea– Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön