25 Nisan 2013

Evidea.com Mağdur Etti!

Geçen ayın 28 'de alınan bir ürünün daha çıkışı yapılmaması bunun yanı sıra yetklili olarak bahsedilen mail ile görüşmedeki şu anda en geç 19/04 da ürünümün çıkacağını belirtiniz fakat yine ürün çıkışı yapılmadı 21/04 çağrı merkezini aramamda görüştüğümde bugün çıkışının yapılacağını belirtiler ve şu anda 24/04 aramamda ürünüm çıkışı olmadığını belirtiyorsunuz tamamen yanlış üzerine bir iş yapıyorsunuz acil olarak ücretimin iadesini istemekteyim . Dün görüşmemde iade kaydının açıldığını ve dün onaylanacağını ve 1 hafta içinde iadesinin yapılacağı iletildi fakat yine şirketinize inancım yok.

Nihat 52 Okunma

Cevaplar

  • Nihat 27 Nisan 2013

    ben yine sizin şu anda belirttiğiniz gibi ve telefonda söylediginiz gibi 7 iş günü içerisinde iade yapmyacağınızı biliyorum

  • Evidea.com Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Nihat Ç.nin iletisi hakkında; Müşterimize, ücret iadesi hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz tarafından mail yoluyla yapıldı. Müşterimizin memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır. Sorunuza daha hızlı cevap almak için : acil@evidea.com / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası) Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön