24 Ağustos 2013

Evidea.com Kusurlu Ürünler!

Ev ideadan 8 ürün aldım. 5 iş günü sonra yani bugün 3 ürün elime ulaştı. Her üründede ya kırık var ya eksik parça var. Üstelik bir ürünün montaj klavuzu yok ve bir sürü karmaşık parçalar var içinde. Evidea.com'u defalarca telefonla aradım kimse çıkmıyor telefona.

Cevap veren yok. Dakikalarca bekletiyorlar. Hazırlanma aşamasında olan diğer 5 ürünümün de iptalini istiyorum. Paramı iade etsinler ve ürünleride göndermesinler. Benim korkum ne telefona nede maillere cevap vermeden ürünleri gönderip sonrada iptalini kabul etmemeleri. Bir daha asla almam.

Hilal 198 Okunma

Cevaplar

  • Hilal 02 Eylül 2013

    evidea dan birisi aradiginda kalan 5 urunu iptal ediyorum ve yollamiyorum demisti..bugun elime bir tanesi geldi.nasil iptal etmek bu.acaba kirik parcalarimi yolladilar dedim ilk basta.kargo gorevlisinin yaninda acayim dedim.ben bekleyemem gitmem lazim isim gucum var dedi.ama sizin yaninizda acmam lazim hasarli urun varsa tutanak tutmaniz lazim dedim.ben tutanak falan tutamam yetkim yok imza da atamam.hasarlliysa firmaya soyleyin biz gelip aliyoruz dedi.ben bu urunu iptal edildigini bildigim icin geri yollarkende 5 kurus para almam ya beni nelerle ugrastirdiniz biktim vallahi.bir daha tovbe asla ve asla almam evidea dan.heabimizi kontrol etmedik daha ama Allah bilir para iadeside yapilmamistir.

  • Evidea.com Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Müşterimize 28.08.2013 tarihinde kayıtlı telefonundan geri dönüş yapılarak gönderilmeyen ürünlerinin iptal edilip ücret iadesi yapıldığı bilgisi verilmiştir. Bize her konuda haftanın 7 günü sabah 09:00 ve akşam 18:30 saatleri arasında 0850 532 22 22 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea.com – Müşteri Hizmetleri

  • Hilal 28 Ağustos 2013

    bugün de dalga geçer gibi cevap yazmışlar. Kardeşim teslim aldığım ürünlerden memnun değilim diğerlerini istemiyorum paramı iade edin diyorum. Bana siparişini 5-7 gün içinde temin edilip adresinize gönderilecek diyorsunuz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön