Evidea.com Kitaplık Kargoda Hasara Uğramış!

Elif B. |

26 Kasım 2015 tarihinde Evidea.com sitesinden House Line (k1) 5 raflı kitaplık sipariş ettim. 11 Aralık'ta ise kargoya verildiğine dair mail aldım. 5509398627542 kargo takip No.su ile Aras Kargo'ya verilmiş. Takibinde ise 14 Aralık'ta hasar nedeniyle teslim edilemedi yazmaktadır.

Bu hasarı Evidea.com sitesi hiçbir şekilde bildirmemiştir. Aras Kargo'ya 4442552 numarası ile ulaşıp Evidea'ya bildirmeleri için not bıraktım buna rağmen geri dönüş alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum ya aynı ürün sağlam şekilde kargo ile gönderilsin ya da para iademi istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ocak
    16:50

    Müşterimize 08.01.2016 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,

    Evidea– Müşteri Hizmetleri