Evidea.com Kırık ve Eksik Takı Dolabı!

Selin K. |

13 Haziran 2016 tarihinde Evidea.com internet sitesinden eşim takı dolabı almıştır. Takı dolabı geldiğinde paketi açtığımızda dolabın iç suntasın da yukarıdan aşağı doğru sunta çatlak çıkmıştır. Nasıl olsa iç tarafta diye ve acil durumumuzdan dolayı çatlağı gözardı ederek dolabı kurmaya başladık. Sonrasında alt taraftaki raf genişliğe uygun gelmediğinden takılamadı ve gelen vidalar ve çiviler boyutları alakasız olduğu için kulplar takılamadı. Metal görünümlü kulpların boyası kalkmış çizik içinde. Acil olarak mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde tüm haklarımızı arayacağımızı ve tüketici mahkemesine kadar gideceğimizi belirtmek isterim! Acil firmanın tarafımıza dönmesini talep ediyorum 05******.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Haziran
    17:07

    Müşterimize 27.06.2016 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak değişim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,

    Evidea– Müşteri Hizmetleri