Evidea.com Kırık Ürün Gönderdi.

Burcu K. |

Bu siteden sıkça alışveriş yapmaktayım. Son alışverişimde kırık bir ürün gönderildi. Ürün kırılabilen ve narin bir ürün olmasına rağmen özensizce bir çok ürünle birlikte paketlenmişti. Üstelik tükenmiş olduğu için değişimde yapamayacağım. Neden kırılabilecek bir ürün bu kadar özensiz bir paketlemeyle yollanıyor? Sizin bu hatanız yüzünden Aras Kargo firması tarafından da ikinci bir mağduriyet yaşadık. Ürünü teslim almak istemediler ve uzun süre tartıştılar. Ürünü kargo gönderici koduyla birlikte geri yolladım. Para iadesinin yapılmasını istiyorum Evidea.com dan hem beğenerek aldığım bir ürünü bana kırık yolladıkları için hem de hizmette kalitesizliği adeta ilke edinmiş müşteriye son derece kaba davranan elemanlar çalıştıran Aras Kargo ile gönderi yaptıkları için üyeliğimi iptal edip bir daha alışveriş yapmayacağım. Son yaptığım 200 küsur liralık alışverişi de sırf bu nedenle iptal ettim

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mayıs
    14:15

    Müşterimize 07.05.2016 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak iade süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,

    Evidea– Müşteri Hizmetleri