Mustafa Raşit A. Teşekkür Mesajı

Parça bir hafta sonra elime ulaştı. Sanırım ürünün kendisinden hızlı gelmiş oldu. Sorunumun iletişim sağlandıktan sonra hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ediyorum. Yine de bu mecraya gelmeden bir cevap alabilmeyi ve sorun hakkında iletişim kurmayı isterdim.

Evidea.com Kırık Çıkan Parçanın Değişimi!

Mustafa Raşit A. |

Kenyap dört kapılı sürgülü gardırop aldım. Kargo elime 26 Mayıs'ta ulaştı. Kutusu düzgündü ben de teslim aldım. Ancak dolabın üst kısmına gelecek parçanın tam ortası hasarlı çıktı. Bir an önce o parçanın değiştirilmesini istiyorum ancak herhangi bir cevap alamıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Raşit A.
    11 Haziran
    21:00

    Parça bir hafta sonra elime ulaştı. Sanırım ürünün kendisinden hızlı gelmiş oldu. Sorunumun iletişim sağlandıktan sonra hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ediyorum. Yine de bu mecraya gelmeden bir cevap alabilmeyi ve sorun hakkında iletişim kurmayı isterdim.

  • Mustafa Raşit A.
    02 Haziran
    10:28

    Parçanın temin edileceği bilgisi geldi. Elime ulaşınca teşekkürümü ederim.

  • Mustafa Raşit A.
    01 Haziran
    20:15

    Şikayetimin burada yer almasının hemen ardından bir yetkilice arandım ve incelemenin yarın yapılacağını ve -umarım olumlu- sonuçlanacağını öğrendim. Yarın ola hayrola

  • 01 Haziran
    19:29

    Müşterimize 01.06.2016 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,

    Evidea– Müşteri Hizmetleri