24 Ekim 2016

Evidea.com Kayıplara Karışmış Gibi Bir Hali Olan Firma...

Evidea.com sitesi üzerinden birkaç kez alışveriş yaptım. En son yapmış olduğum siparişlerimi aynı anda vermiş olmama rağmen sürekli kargoya veriliş tarihleri değiştirildi ve bir ürün 1 hafta 10 güne yakın süre sonunda elime ulaştı. Diğer ürün ise 20 günü geçtiği için arayıp sorguladığımda üretici firmaya geri götürüldüğü bilgisini kargo şirketinden aldım. Firmayı 1 haftadır her gün arayıp yaklaşık 20 dk ile 35 dk arasında hatta bekliyorum ve hiçbir temsilci hayat belirtisi göstermedi. Yanı sıra web sitesi de sürekli hata veriyor siparişlerimi bile göremiyorum. Parasını vererek sipariş ettiğim ürünüm nerede? Siz kafanıza göre kargo getirip götürüyorsunuz, müşterinin kargosuyla ilgili en ufak fikri yok? Neden hattınıza ve web sitenize ulaşılamıyor? Acil biri muhatap olsun benimle. Yasal haklarımı devreye sokmadan!

Büşra 485 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi31 Ekim 2016

    Müşterimize 31.10.2016 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak, Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı veya sipariş verdiğiniz e-posta adresini bize iletmenizi rica ederiz. Sizden bilgi geldikten sonra gerekli işlemler yapılacaktır. Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea– Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön