19 Ekim 2016

Evidea.com Kargoyu Göndermeme ve Bir Malzemeyi Tedarik Edememe...

04.10.2016 tarihinde yapmış olduğum alışverişim 19.10.2016 tarihinde kargolanacağı iletildi ama bu yetmiyor gibi süreyi 24.10.2016 tarihinde uzattılar. Her ürün için tedarik süresi yazmışlar yazılan tedarik süresini hem geçiyorlar hem de sorduğunuz sorulara doğru düzgün cevap vermedikleri gibi süreyi uzatıyorlar ve size açıklama yapmadan bu tarihe kadar bekleyin diyorlar çok saçma. 15 gün geçmiş olmasına rağmen bir malzemenin tedariğini yapamıyorlar. Madem öyle alışveriş yapar yapmaz benden parasını kesmesini biliyorsunuz, parasını da malzeme tedarikini yapıp göndereceğiniz zaman parasını kesin ama yok. Müşteri hizmetleri yapmışsınız iki kez 10 dk boyunca hatta bekledim sistem kendiliğinden telefonu suratıma kapattı. Bana hazır olan malzemelerimi gönderin diğerini de hemen hazır edip ikinci bir kargo ile gönderin. Buradan da tüketici haklarına şikayet edeceğim.

Eda 164 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi24 Ekim 2016

    Müşterimize 24.10.2016 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak, 25163959 numaralı siparişiniz 21.10.2016 tarihinde Aras Kargo tarafından 6650876640007 kargo takip no ile ASM Arıtma teslim alınmıştır. Teslim almamanız ya da teslimatta sorun yaşanması durumunda bilgi vermenizi rica ederiz. Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea– Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön