Evidea.com Kargomdan Hala Haber Yok

Ayşegül E. |

Kaç kere şikayet yazdım ama bir sonuca ulaşamıyorum. İlk olarak 27 aralık tarihinde elime ulaşmış olan pike takımım çift kişilik yerine tek kişilik gönderilmiş. Müşteri hizmetleri UPS kargoyu yönlendirdiklerini, kargoyu gelip alacaklarını söyledi. Hatadan dolayı da 30 tl hediye çeki verdiler. 27 gün oldu hala kargoyu almaya gelmediler.

Ayrıca verdikleri hediye çekiyle siteden 02.01.2014 tarihinde Sinbo SCM-2934 Kahve Öğütücüsü sipariş ettim. 21 gün oldu hala sipariş hazırlanıyor yazıyor. Ayrıca makinenin ücreti KDV dahil 30tl bana 10 tl ödeme ücreti çıkarmışlar. Siteye girip bakıyorum hala öğütücü satışta en azından ürün stokta yok yazın tükendi yazın da biz de beklemeyelim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ocak
    15:40

    Müşterimize 23.01.2014 tarihinde kayıtlı telefonundan geri dönüş yapılarak iade süreçleri hakkında bilgi verilmiştir.
    Bize her konuda 0850 532 22 22 numaralı telefondan veya http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea.com – Müşteri Hizmetleri