Evidea.com Kargolanmayan Ürün ve Yapılmayan Ücret İadesi!

Korkmaz V. |

10 Eylül'de aldığım ürün zamanında kargolanmadı. Ürün kargolanmadan siparişi iptal ettirdim. Ücret iadesi tam 20 gündür yapılmıyor. Defalarca kez site iletişim formundan ve telefon numarasından konuyla ilgili şikayette bulunup ücreti geri istedim. Her defasında 3 gün sonra diyerek ötelediler. Hala ücretimi alabilmiş değilim. Sitelerindeki iptal, iade bölümleri çalışmıyor. Müşteri hizmetleri deseniz problem çözme umurlarında bile değil. O parayı geri alacağım bir şekilde bu itibarsız halinizle en kısa düşmeleri kaçınılmaz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Korkmaz V.
    17 Mart
    07:57

    Kısa önerim sakın ola EVIDEA'dan alışveriş yapmayın.
    mağdur olmayın!

  • Korkmaz V.
    07 Ekim
    18:12

    1-Evidea.com herhangi bir dönüş yapmadı.
    2-her gün aradım ve her defasında ödeme makbuzu gönderiyoruz dediler göndermediler
    3-En sonunda yani iptal işleminden 25 gün sonra iade makbuzu geldi ve o da gönderdikleri günle aynı tarihteydi. Anlayacağınız ödemeyi gönderdik dedikleri her sefer koca bir yalandır.

  • 07 Ekim
    16:48

    Müşterimize 05.10.2015 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak iade süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri