Esra A. Teşekkür Mesajı

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından sorunum çözülmüş ve para iadem yapılmıştır.

Evidea.com Kargoda Gecikme-İptalde Gecikme!

Esra A. |

Evidea.com yetkilileri

1 iş günü içerisinde kargoya verilmesi gereken siparişim 1 hafta geçmesine rağmen ne kargoya verilmiş ne de hem web sitesi üzerinden hem de telefonla iptal talebinde bulunmama rağmen hala geri dönüş yapılmamıştır. Ve halen "yeni sipariş" olarak görünmektedir. Bu nasıl bir kurumsallık anlayışıdır takdirinize bırakıyorum. İlk kez sitenizden yaptığım alışveriş olumsuz bir algıya neden olmuştur. Bilginize.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Esra A.
    19 Temmuz
    01:50

    Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından sorunum çözülmüş ve para iadem yapılmıştır.

  • 15 Temmuz
    15:05

    Müşterimize 15.07.2015 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri