Evidea.com Kargo Ücretini Müşterisine Ödettiriyor!

Birol E. |

Evidea.com rengi siyah olan makara kablo satın aldım iade talebinde bulundum. Evidea.com'dan yanıt geldi. İadem onaylandı onaylamasına ama kargo ücretini ben ödeyecekmişim başka renk ürün gönderiyorsun hem de kargo ücretini müşterine ödettiriyorsun. Yine başka makara kablo siparişi verecektim ama sen müşterine böyle davrandığın için vazgeçtim.

Tüketicinin kanuna göre 1 haftalık cayma hakkı var ama nerede kanun iadede kargo parasını müşteri ödesin mi diyor? Evidea.com sana olan güvenim kayboldu kargo bedava olsa dahi bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım. Bun sonra Evidea.com benim için bitmiştir hem haksızsın bir de iadede kargo ücretini müşterine ödettiriyorsun. Evidea.com senden şikayetçiyim.

Etiketler :

Kargo Ücreti Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Temmuz
    16:10

    Müşterimize 02.07.2014 tarihinde kayıtlı telefonundan geri dönüş yapılarak sipariş hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda 0850 532 22 22 numaralı telefondan veya http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri