14 Ekim 2016

Evidea.com Kargo Tarihi Uzuyor.

29 Eylül tarihinde hediye etmek amacıyla bir fon perde sipariş ettim. Tahmini gönderim tarihi 12 Ekim olarak belirlenmişti. Hediye olduğu için de bir mesajla mümkünse erken gönderilmesini istedim. Buna rağmen ürün hala elime geçmiş değil. Sitede ürün bilgilerinde hala tahmini gönderim tarihi 12 Ekim olarak duruyor fakat tekrar durumu hatırlatmam üzerine yardımcı olacaklarına tahmini gönderim tarihini 18 Ekim'e almışlar. Sipariş durumu tedarikçi firmaya iletildi olarak görünüyor. Tedarikçi Cipcici markanın sitesinde ürün 3-7 gün içinde kargoya veriliyor fakat nedense Evidea.com denilen sorumsuz sitede 20 günü buluyor. Kendilerine defalarca mesaj yazdığım halde sorunuma çözüm bulunmadı. Artık gerçekten can sıkıcı olmaya başladı bu durum. 20 gün nedir kargoya vermek için? Elinizde yoksa niye satıyorsunuz ve elinizde olmayan ürünün sipariş adedini nasıl 20'lere kadar açık tutuyorsunuz?

Ceren 659 Okunma

Cevaplar

  • Ceren 18 Ekim 2016

    Ve ben peşin ödedim iadeyi peşin yapacaksınız. Hakkınızda milyon tane Şikayetvar, ödemeyi taksitle değil peşin istiyorum.

  • Ceren 18 Ekim 2016

    18'i geçti ve hala siparişim kargoya verilmedi. Derhal paramın iade edilmesini istiyorum. Kalitesizliğiniz müşterinizin ulaşacağı bir numaranızın olmayışından belli. İnsanlara verecek cevabınız yok. Paramın iadesini istiyorum.

  • Evidea.com Temsilcisi14 Ekim 2016

    Müşterimize 14.10.2016 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerinizle ilgili tedarik süreci devam etmektedir. Siparişinizin 18.10.2016 tarihine kadar kargolanması beklenmektedir. Dilerseniz sitemizden farklı bir ürün seçebilir veya ücret iadesi talep edebilirsiniz. Bu süreye kadar beklemenizi rica ederiz. Alışverişlerinizde herhangi bir sorun çıkmaması için bütün ekibimizle çalışmaktayız. Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea– Müşteri Hizmetleri

  • Ceren 14 Ekim 2016

    Ürnün en kısa zamanda artık kargoya verilmesini talep ediyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön