Evidea.com İptal Sorunu!

Mine Ç. |

İptal talebinde bulunduğum masayı apartmanın önüne bırakıp giden bir kargo şirketi ve üstüne ürünü iptal etmemekte, paramı geri ödememekte ısrarlı bir firma. 20 günü aştı, hala sorun çözülmedi. Evidea.com üstelik kredi kartımdan almadığım ürünün parasını çekiyorlar. Kargo şirketi ise daireye çıkarmaya bile tenezzül etmiyorlar, kendileri sokağa getirip bırakıyor ve biz çıkarmak zorunda değiliz diye de bir açıklama yapıyor. Müşteri hizmeti ise telefonu cevaplamak zahmetinde bile bulunmuyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ekim
    16:27

    Müşterimize 16.10.2014 tarihinde kayıtlı cep telefonundan geri dönüş yapılarak iptal süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda 0850 532 22 22 numaralı telefondan veya http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri