Evidea.com İptal Ettiğim Sipariş Evime Geldi, Kargocu 50 TL Kata Taşıma Parası İstedi.

Nihan Y. |

Evidea.com'dan 2 ürün sipariş ettim, ancak 5 dk içinde iptal etmek istediğime dair bilgi verdim. Cevap yerine kargoya iletildi bilgisi geldi. Tamam dedim, geldin bakalım. Ürünler geldi, kargocu kata çıkarma parası olarak 50 TL istedi. Vermedik, iş çıkışı kata kendim çıkardım ürünü. Ürünlerin faturası bile yok. Muhatap olacağım kimse yok. Telefon yok, sosyal medya yok. Faturam gelmeden servisi de çağıramıyorum ürünleri kurması için. Eğer bu iş uzarsa gerçekten uğraşıp hukuki yollara başvuracağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kargo Ücreti Fatura/Belgeler Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ekim
    17:58

    Müşterimize 16.10.2014 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda 0850 532 22 22 numaralı telefondan veya http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri