24 Nisan 2013

Evidea.com İnanılmaz Hizmet!

Evidea' dan (23. 02. 13 tarih/ 93619120 sipariş kodu) 2 adet uyku seti, (7/8 VE 11/12 yaş 2 bornoz)1 tuzluk takımı satın aldım. satın aldıklarım uzunca bir zaman sonra 13. 03. 13 de teslim edildi ama yanlış ürün olarak. 11/12 yaş bornoz yerine 7/8 yaş bornoz 2 adet gelmiş, tuzluk takımı ise eksik yollanmıştı.

Tekrar aradık, taşınma tadilat işinden dolayı bu aksaklığın yaşandığı ve telafi edileceği söylendi, o tarihte iade formu doldurduk, ups kargo aracılığıyla evden yanlış ürünler alındı veee gidiş o gidiş. mart tarihinde beri defalarca müşteri temsilciliğini aradım, en kısa zamanda ürünün yollanacağı bilgilendirme yapılacağı söylense de ne bilgi verildi ne ürünler yollandı. bu durum ne zaman bitecek?

Kadriye G. 124 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Müşteri Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Kadriye G.nin iletisi hakkında; Müşterimize, ürünü hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz tarafından yapıldı. Müşterimizin sorunu çözülmüş ve müşteri memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır. Sorunuza daha hızlı cevap almak için : acil@evidea.com / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası) Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön