24 Nisan 2013

Evidea.com İlgisizlik Ve Yanlış Bilgilendirme!

Kesinlikle ilgi ve alaka yok, havale yaptım işlemler daha hızlı yapılsın diye sitelerindeki formlarını doldurdum ama hiç form doldurmamışım gibi benden havale bilgilerini maille istediler tekrar. 3 nisanda sipariş verdim. En geç 7 gün içerisinde kargoya verileceğini söylediler ( hatta o kadar bile uzun sürmeyeceğini belirttiler).

Israrla şikayet formu doldurmama rağmen tatmin etmeyen 1-2 yanıt verdiler. En son 19 unda kargoya vereceklerini belirttiler. 24 saat sonra kargo bilgilerine erişebileceğimizi sitelerinde belirtmelerine rağmen 106 saat geçti hala hiç bir bilgiye ulaşılamıyor. Telefon ile ararsanız sanırım bir yarım saat kadar da bekliyorsunuz.

Alper 30 Okunma

Cevaplar

  • Alper 15 Haziran 2015

    Sizin ofiste robot mu var?

  • Alper 04 Kasım 2014

    standart mesaj göndermeleri bile ciddiyetsizliklerinin göstergesi

  • Evidea.com Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Alper H.nin iletisi hakkında; Müşterimize, ürünü hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz tarafından mail yoluyla yapıldı. Müşterimizin sorunu çözülmüş ve müşteri memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır. Ürünü teslim almıştır. Sorunuza daha hızlı cevap almak için : [email protected] / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası) Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön