26 Ekim 2016

Evidea.com İade Talebime Yanıt Gelmiyor!

13 Ekim de sipariş verdiğim 3 üründen birinin tedarik süresi uzadığı için ürünün elime varışı 20 günü geçecekti. Ben de ürün iptali için başvurdum. Ürünü iptal ettim cevap yok. Bir daha iptal ettim, talebim gözükmüyor. Mesaj atıyorum cevap yok, mail atıyorum cevap yok. Üç beş gün sonra ürünleri kargoya verdiler. Kargodan teslim aldım 4 saat sonra iade talebim için müşteri hizmetleri cevap yazdı. Ürünler kargolandığı için iade alamıyoruz, kargodan teslim almadan iade edebilirsiniz. Birincisi daha ben ürün depoya girmeden iade sürecini başlattım, ikincisi bu maili kargo elime geçtikten 4 saat sonra atmışlar. İlgi alaka süper gerçekten.

Duygugül 790 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi01 Kasım 2016

    Müşterimize 01.11.2016 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak ürün iadeleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır. Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea– Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön