Evidea.com İade Sürecinde Çok Yavaş.

Emine G. |

5 temmuzda Evidea.com sitesinden ayakkabılık almıştım. Sipariş takibi mailinde Aras kargo ve teslimat tarihi 12 temmuz yazmasına rağmen Sürat kargo tarafından sözde 11 temmuzda teslimat adresime geldiklerini ama bana ulaşamadıklarını söylediler.

İlgili tarihte evde olmama rağmen üstelik! Kargo firmasıyla yaşamış olduğum sıkıntılar yüzünden Evidea.com müşteri hizmetlerine iade talebinde bulundum, ancak hala iade süreci başlatılamadı. Bugün sabahtan beri Sürat Kargo tarafından beni arayan kişiyi arıyorum, açmadıkları gibi telefonu tamamen kapattılar. Şuan tarafıma ulaşmayan ürünün parasını ödüyorum. Bu hiç etik değil!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emine G.
    04 Ağustos
    00:25

    Sukur yakami kurtarabildim. Bir daha evidea.com dan cop dahi almam!!!

  • 25 Temmuz
    19:26

    Müşterimize 25.07.2014 tarihinde kayıtlı telefonundan geri dönüş yapılarak iade süreci hakkında bilgi verilmektedir Bize her konuda 0850 532 22 22 numaralı telefondan veya http://www.evidea.com/yardimadresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri