16 Ekim 2015

Evidea.com İade Kargo Ücreti Hakkında!

İlgili siteden bir adet yatak örtüsü bir adet sıvı geçirmez alez sipariş ettim. Bana gelen ürünler ise açıklamar daki gibi değildi. Sıvı geçirmez alez tamamen normal sıvı geçiren kumaştan yapılmış. Yatak örtüsü ise fotoğraftaki ürün ile aynı değil sadece benzeri. Ürün sayfasında muhtemelen başka ürün fotoğrafı kullanılmış. Buna istinaden iade isteğimi Evidea.com'ya bildirdim. Bana kargo ücretinin tarafımdan ödenmesi gerektiğini bildiren bir mail göndermişler. Bu tüketici haklarına tamamen aykırıdır ve etik değildir. Bu hatanın düzeltilip tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum zira müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız!

Çiğdem K. 231 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Müşteri Temsilcisi20 Ekim 2015

    Müşterimize 20.10.2015 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak iade süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır. Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea– Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön