01 Kasım 2016

Evidea.com İade Kargo Ücreti!

Evidea.com'dan yaptığım alışverişte hatalı ürün gönderdiler. İade işlemi yaptığımda kargo ücretini bana ödettiler. İnternetten sıkça alışveriş yapan biriyim ilk defa iade ürün için kargo ücreti ödedim. Hatalı ürünü iadede 12 Lira zararım oldu. Bir de kendilerini büyük firma olarak tanıtıyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüşmek için 38 dakika hatta bekledim buna rağmen bağlanamadım ve pes ettim. Bir daha alış veriş yapmam çevremede yaptırmam.

Savaş 492 Okunma

Cevaplar

  • Savaş 28 Kasım 2016

    Yaklaşık 1 ay önce iade gönderdiğim ürünün ücretini hala alamadım. Firmayla irtibata geçmeye çalışıyorum müşteri hizmetlerinde telefona cevap veren yok. Kendileri siteleri üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum Soruma 2-3 gün sonra cevap geliyor. Çok ilgisiz alakasız bir firma. 1 ay önce iade işlemleri sırasında bildirdiğim kargo takip numarasını bugün yeniden istiyorlar. İade etmek ayrı zor parayı almak çok daha zor.

  • Evidea.com Temsilcisi02 Kasım 2016

    Fazladan alınan kargo ücretine dair ödeme makbuzu/fişi görselini iban no banka adı hesap sahibi adı bilgileriyle birlikte 0545 963 76 16 numarasına göndermenizi rica ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön