01 Kasım 2016

Evidea.com İade İçin Gönderdiğim Ürünün İadesi Yapılmıyor!

İlgili sipariş numarasıyla satın almış olduğum sigma tasarım doğa köşe takımını, üründen memnun kalmadığım gerekçesiyle Evidea.com internet adresinden iade talebi açtım. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak ürünü gönderebileceğimi tarafıma ilettiler. Bende 22.10.16 tarihinde ürünü gönderdim. 24.10.2016 tarihinde kargo şirketi ürünü tedarikçi "sigma tasarım mobilya-bursa"firmasına götürmesine rağmen tedarikçi firma"teslim alma tarihimiz sadece salı ve perşembe" diyerek ürünü teslim almamıştır. Kargo şirketi ürünü 24.10.16 tarihinden 28.10.16 tarihine kadar ürünü tedarikçi firmaya götürmesine rağmen firma çeşitli bahanelerle ürünü teslim almamıştır. Firma 31 Ekim Pazartesi günü ürünü teslim almış, ancak Evidea.com adresinden kontrol ettiğimde "iade durumu-iptal, aynı ürünle değişim" ibaresi görünmektedir. İademin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Serkan 1.317 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi02 Kasım 2016

    Ücret iadeniz 01.11.2016 tarihinde hesabınıza yapılmıştır. İadenizin hesabınızda gözükmesi bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama 7 iş günü sürebilmektedir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön