14 Ekim 2016

Evidea.com İade Faturası ve Ödemeler...

19.09.2016'da aldığım ürünleri ertesi gün iade ettim ancak tarafıma iade ile ilgili bir belge gönderilmedi 2 defa müşteri temsilcisini aradım onlar finans birimine aktardı faturayı mailime gönderileceği belirtildi ancak hala iade ile ilgili bir belge gönderilmedi kredi kartımdan kesinti yapılıyor.

Sevinç 180 Okunma

Cevaplar

  • Sevinç 27 Ekim 2016

    Ağustos ayında aldığım ütünleri ertesi gün iptal ettim kabul ettiler amçak o tarihten itibaren kredi kartına iade ödemesi yapılmadı defalarca müşteri hizmetlerini aradım döneceğiz dediler dönmediler sabırla bekledim en son 22 Ekim cumartesi aradım pazartesi yani 24 Ekim'de arayacaklarını söylediler ve hala aramadılar bu gerçekten böyle bir firmaya yakışmayan birdavranış müşteri temsilcisinin ismini aldım Derya imiş ilgileneceğini söyledi ancak yine bir sonuç yok

  • Sevinç 18 Ekim 2016

    14.10.2016 tarihinde gönderilen iade dekontu değil son aldığım ürünlerin faturası İade ettiğim ürünleri ile ilgili tarafıma fatura gönderilmedi bence müşteri hizmetleri hiç iyi çalışmıyor

  • Evidea.com Temsilcisi14 Ekim 2016

    Müşterimize 14.10.2016 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak ücret iade dekont süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır. Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea– Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön