Evidea.com İade Falan Yapılmıyor!

Eylül T. |

Üye olmadan yaptığım alışverişte, hasarlı ürün elime ulaştı. Üstelik Evidea.com değil tedarikçi bir firmanın ürünü. Biz iade alamayız dediler, üye olmadığım için iade prosedürü de başlatamıyorum. Resmen hasarlı ürünle kalakaldım! Nasıl bir site beni sinir hastası ettiniz! Çağrı merkezi de telefonlarına bakmıyor!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Eylül T.
    02 Ekim
    09:49

    Geri dönüş için teşekkür ederim. Ancak ikinci pakette eksik ürün geldiğini söylediğimde, (12 TL'lik bir üründü), bana 10 TL'lik hediye çeki tanımladıklarını söylediler. Her ne kadar iletişim kurup ulaşmış oldukları için memnun olsam da, bu siteden bir daha alışveriş yapmam. o hediye çekini de kullanmam. Her türlü zarardayım.

  • 30 Eylül
    13:34

    Müşterimize 30.09.2015 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri