Evidea.com İade Edilen Mal.

Celil K. |

10 Aralık 2015 te masa örtüsü siparişi verdim. 19 Aralık'ta kargoya verileceği bildirildi. 24 Aralık'ta tekrar mesaj yazdım. 25 Aralık'ta kargoya verileceği bildirildi. Birkaç gün sonra kargoyu teslim aldık. Ama sipariş yanlış gönderildiği için iade ettik. Yaklaşık 50 gün oldu. Bizden iade ile ilgili kargo numaralarını istediler gönderdik. Hala ses yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Celil K.
    01 Şubat
    17:41

    Şikayetimden birkaç gün sonra telefonla aranarak maazeretler arzedilmiştir. Çözüm, henüz gerçekleşmedi, sadece ertelendi 9 Ocak sonrasına. Bu tarihte de bize mal teslimi gerçekleşmezse, birkaç çift söz hakkı doğmuş olacak bize.

  • 01 Şubat
    15:23

    Müşterimize 01.02.2016 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri