Evidea.com Hiç İlgilenilmiyor!

Eda T. |

Bundan 2 hafta önce genç odası takımı almıştık siparişler geldi ve kargo yukarıya bile çıkarmam kontrol aşamasında ise zaten evde yaşlı bir kadın vardı kargo hemen beklemeden gitmiş. Kurulumunu yaparken elbise dolap arka yüzünün sunta yeri ile montaj malzemelerinin parçaları eksik. Hemen aradık ama sürekli bizi erteleme şeklinde cevaplar veriliyor. Eksik olan parçaların resimlerini çekip gönderiyoruz resimleri hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Tüketici olarak bir şirket kurmak önemli değildir önemli olan müşteriyle ilgilenmek ve ona göre sorun gidermektir. Hala bekliyoruz ve elbise dolabı bir türlü kurulamadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ocak
    12:11

    Müşterimize 08.01.2015 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri