Evidea.com Herkesle Aynı Dert Ürün Yok!

Tarık Can A. |

6 Şubat'tan beri ürünüm hala gelmedi. Müşteri hizmetleri ile telefon ve mail ile kaç kez görüştüm hatırlayamıyorum artık. Hep aynı standart laflar. Arkadan diğer müşterilerle görüşmelerine kulak misafiri olduğumda da herkes siparişim nerede diye soruyor. Bu firmanın ciddi bir tedarik sorunu var. En sonunda siparişim gönderildi şeklinde gördüm web sitesinde telefon açıp kargo numarasını öğrenmek istedim. Ürünün daha yollanmadığını söylediler. Çok amatörce çalışıyorlar maalesef.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Şubat
    15:07

    Sayın Tarık A.nın iletisi hakkında;
    Müşterimize, ürünü hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz tarafından yapıldı.
    Müşterimizin tedarikçi firmanın stok durumundan kaynaklı sorun çözülmüş ve müşteri memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır.
    Sorunuza daha hızlı cevap almak için : acil@evidea.com / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası)
    Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.