19 Ekim 2016

Evidea.com Hem Siparişi Göndermiyor Hem İademi Yapmıyor.

Evidea.com üzerinden verdiğim kitaplık siparişi 3 hafta içerisinde kargoda gözüküyordu. Bu oldukça yüksek olan süreye rağmen beklemeye başladım, ancak kargonun 2 hafta daha ötelendiğini görünce sipariş iptali talep ettim. Sipariş iptal durumunda görünüyor ancak iade yapılmadı, bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm beni arayacaklarını söylediler. Hem dalga geçer gibi siparişimi kargolama, hem de paramı iade etme. Tam 1 aydır beni boş yere beklettiler, hemde paramı iade etmediler. Bir daha siteye gireceğimi bile zannetmiyorum.

Doğuhan 228 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi24 Ekim 2016

    Müşterimize 19.10.2016 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak, Ücret iadeniz 19.10.2016 tarihinde hesabınıza yapılmıştır. İadenizin hesabınızda gözükmesi bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama 7 iş günü sürebilmektedir. Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea– Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön