Kadir K. Teşekkür Mesajı

Evet firma dönüş yaptı yine gönderin yine değiştirelim dediler düşündüm yine göndersem bu sefer abajur gönderip ayakkabı çekiceği gelmesinden endişe ettiğim için siparişimi iptal edilmesini istedim ve iptal edip ücreti kartıma iade ettiler :)

Evidea.com Hatalı Ürün Gönderimi!

Kadir K. |

Evidea.com sitesinden aldığım 2 adet abajur 20 günde gönderdiler. Gelenlerin biri konik, diğerini oval gönderildi. Birbirinden tamamen alakasız 2 abajur gönderildi geri yolladık. 15 gün sonra geri gönderme zahmetinde bulundular. Bu seferde 2 konik abajur geldi, fakat biri portakal rengi biri kırmızı geldi şaka gibi ve site sürekli otomatik cevaplar veriyor, sorun çözülmüyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kadir K.
    23 Aralık
    15:48

    Evet firma dönüş yaptı yine gönderin yine değiştirelim dediler düşündüm yine göndersem bu sefer abajur gönderip ayakkabı çekiceği gelmesinden endişe ettiğim için siparişimi iptal edilmesini istedim ve iptal edip ücreti kartıma iade ettiler :)

  • 15 Aralık
    18:09

    Müşterimize 15.12.2014 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri