Evidea.com Hatalı Ürün Gönderdi!

Fatih S K. |

Sipariş kodu ile temin ettiğim ürün ulaştı, kargo kuryesi aradı, apartmanın girişine bırakırız kat teslimimiz yok dedi, evde değildim rica minnet yakın kat olduğu için çıkardı. Ürünü kurmak istediğimde hatalı parçalar gönderildiğini gördüm, belirttikleri şema ya uygun ürün gönderilmemişti, kapının birisi özellikle yamuk tamamen kapanmıyor.

Derme çatma kendi çözümüm ile topladım. Kesinlikle memnun değilim firma ile yaptığım ticaretten, şimdi bana iade vs gibi konular ile geri dönüş yapacaklar ama bir daha o ürünü kargoya getir yine yukarı çıkar vs, bu kadar hata olduktan sonra gelen ürün de aynısı olacak kalite belli.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün Kargo Takip-Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Aralık
    16:23

    Müşterimize 10.12.2013 tarihinde kayıtlı telefonundan geri dönüş yapılarak parça gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda 0850 532 22 22 numaralı telefondan veya bilgi@evidea.com adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea.com – Müşteri Hizmetleri