Evidea.com Hata Üstüne Hata!

Kader K. |

27 Mart tarihinde ev tekstilinden bir ürün siparişi verdim kargoyu 27 gün sonra aldım onun için ayrıca şikayetimi belirttim fakat kargoyu aldım yanlış ürün gönderilmiş müşteri hizmetlerini aradım zaten 1 ay sonra gönderdiniz ürünü bari doğru ürün gönderseydiniz dedim değişim için geri gönderdim.

Bugün kargo tekrar geldi yine yanlış ürün gönderilmiş ben daha ne diyebilirim ki sorumsuzluktan başka bir-şey değil zaten hata üstüne hata yapılmış en azından birazcık daha özen gösterilebilir ben kocaman koli ile kargoya gidip gidip gelmek zorunda değilim ki çalışıyorum izin alamıyorum kargo talep ettiğimde de zamanında gelmiyorlar işinize biraz özen biraz lütfen...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Nisan
    17:23

    Müşterimize 28.04.2015 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak hatalı ürünler hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri