02 Nisan 2013

Evidea.com Hasarlı Ürünün Değişimini 45 Gün Geçti Hala Yapamadı!

14.02.2013 tarihinde 33379752 kodlu sipariş verdim. Siparişim 15 gün sonra 02.03.2013 tarihinde elime geçti. Gelen ürünlerden kusurlu çıkan OZX692 kodlu ürünü değişimi için ve fazla çıkan CS-118 kodlu ürünü iadesi için 04.03.2013'de geri gönderdim.

İlk siparişimin üzerinden 45 Gün geçmesine rağmen hala ürüne sahip olamadım. Bu 45 Günlük bana mail yolu ile 3 kez cevap verdiler;
1.Mailde : Değişim ürününüz en geç 22.03.2013 tarihinde kargoya verilecektir.
2.Mailde :Değişim ürününüzle alakalı işlemler yapılmıştır. Ürün en geç 30.03.2013 tarihinde kargoya verilmiş olacaktır.
3.Mailde: Ürününüz en geç 06.04.2013 tarihinde kargoya verilecektir.

Artık ürünü istemiyorum paramı geri istiyorum!

Fatma 48 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın Fatma A. nin iletisi hakkında; Müşterimize, ürün iadesi hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz tarafından yapıldı. Müşterimizin memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır. Sorunuza daha hızlı cevap almak için : [email protected] / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası) Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön