14 Eylül 2013

Evidea.com Hasarlı Ürün Teslim Etmişler!

Evidea.com'dan aldığımız ürün kargo tarafından 11.09.2013 tarihinde daire 1'e teslim edildi. Seyahat nedeniyle ürünü inceleme fırsatımız olmadı.

13.09.2013 tarihinde ürünün ambalajını açtık ve ürünün bir parçasında kırık tespit ettik. Sanırım hafta sonu olması nedeniyle ne müşteri hizmetleri telefonu açıyor ne de mailler çalışıyor. Gönderdiğim mailler gitmiyor. Çağrı merkezide mesai saatleri dışındayız gibi bir mesaj veriyor. Ürün elimizde kaldı.

F 86 Okunma

Cevaplar

  • F 23 Eylül 2013

    Müşterilere daha hızlı geri dönüş ve hizmet vermelisiniz. Ürünlerin taşıma esnasında veya paketlenmesi konusunda daha dikkatli olunursa bu tür hasarlı ürünlerin daha azalmasını sağlayabilirsiniz.

  • Evidea.com Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizle iletişime geçilmiş ve değişim süreci başlatılmıştır. Bize her konuda 0850 532 22 22 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea.com – Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön