17 Ekim 2016

Evidea.com Hasarlı Ürün Gönderdi...

Evidea.com firmasından almış olduğumuz 42690*** sipariş nolu Simple Living 10'lu solar lamba ürünü bize ulaştığında 2 adetinin bozuk olduğunu tespit ederek firmaya dönüş yaptık. Firma yerlerine 2 adet yeni ürün yolladı fakat yollamış oldukları ürünlerden bir tanesinin daha bozuk çıktığını firmaya söyledik. Yeni 1 tane gönderileceğini söylediler. Firma tarafından mail olarak ürün hazırlanıyor maili tarafımıza geldi fakat 2 haftadan fazla süredir. Ürün ile ilgili hiçbir bildirim yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 30 dakika en az bekliyoruz. Ya sistemleri çalışmıyor. Ya da başka bir birime aktarıyorlar ama o birim telefonlara bakmıyor. Evidea.com firmasından şikayetçiyim. Bir daha da firmanın hiç bir ürününü tercih etmeyeceğim.

Emre 240 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi24 Ekim 2016

    Müşterimize 24.10.2016 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır. Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea– Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön