15 Kasım 2014

Evidea.com Hakkımı Arıyorum!

19361054 Sipariş numarasıyla 7 parça ürün sipariş ettim. 5 parça ürün biraz gecikmeli olsa da geldi. 1 parça ürünüm hala gelmedi. 1 parça üründe ellerinde olmadığı gerekçesiyle, tarafıma hediye çeki tanımlayabilecekleri ya da farklı bir ürünle değiştirebileceğimi söylediler. Ulaşmaya çalıştım ama hak getire!

1) Madem ürün elinizde yok, neden siteye koyuyorsunuz? 2) Ben tüketiciyim ve mağdurum, onların bana ulaşması gerekirken, ben onların peşinde koşuyorum ve ulaşamıyorum. Biz bu parayı kolay kazanmıyoruz, en kısa zamanda paramın iadesini istiyorum. Aksi halde tüketici hakları mahkemesi ve BİMER'e başvuracağım.

Okan 679 Okunma

Cevaplar

  • Okan 05 Ocak 2015

    Ürünler geç geldi ama içinde fatura yoktu. Madem bir is yapiyorsunuz tam yapin!

  • Evidea.com Temsilcisi21 Kasım 2014

    Müşterimize 20.11.2014 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır. Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea– Müşteri Hizmetleri

  • Okan'ın Teşekkür Mesajı20 Kasım 2014

    Geç de olsa sorunum çözüldü. Keşke bunlar hic yasanmasaydi. Yine de tesekkurler...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön