15 Ekim 2016

Evidea.com Gönderilen Ürünün Eksik Parçaları.

26.09.2016 tarihinde Evidea.com'dan gerçekleştirdiğim ilk alışverişim 10.10.2016 tarihinde gönderilen 4 kapılı gardırop ürününün malzemelerinin kalitesiz olmasının yanında en önemli parçaları raf vidaları ve flaşları eksik bir şekilde gönderilmiş, böyle kurumsal görünümlü bir firma sattığı ürünleri kontrol dahi etmeden müşterilerine kargoluyor ve müşterileri mağdur durumda bırakıyor. Ayrıca müşteri hizmetleri adı altında verdikleri numarada durumunuzu anlatabileceğiniz bir mercileri dahi yok. Eksik parçalardan dolayı kurulumu gerçekleşemeyen ürün kullanılamaz bir halde elimde patladı. Kesinlikle ilk ve son defa alışveriş yaptım. İlgisiz ve sorumsuz bir firma, müşteri memnuniyeti sıfır.

Seza K. 180 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Müşteri Temsilcisi17 Ekim 2016

    Müşterimize 17.10.2016 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak, Sorun yaşadığınız ürünle ilgili parça gönderimi sağlanması için tedarikçi firmamıza bilgi verilmiştir.Parça gönderimleri tedarikçi firmalarımız tarafından 7 iş günü içerisinde yapılmaktadır. Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea– Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön