10 Eylül 2013

Evidea.com Geciken Sipariş ve Cevapsız Mailler!

Siparişimi verdikten sonra 7 gün içinde kargoya verilecek ürünüm, 2 hafta olmasına hala sipariş hazırlanıyor bilgisi veriyor telefonlara çıkan müşteri temsilcisi zaten mevcut değil maillerime cevap verilmiyor geçen cumartesi Aras Kargo'dan mesaj geliyor. Belirtilen adreste kimse yok kargo bayimize gelin diye. Evidea.com 2 hafta sonra aldığım dolabı gönderiyor ama gönderildiğine dair bana bir bilgi gelmiyor. Sipariş bölümünde hala hazırlanıyor yazısı mevcut.

Müşteri temsilcilerine ulaşmak zaten mümkün değil. Anlaşmalı olduğu kargo şirketi asansör yok diye dolabı bina girişine bırakıyor üst kata çıkarma yetkisi yokmuş. Eğer kapımda teslimat yapılmayacaksa sipariş verilmeden belirtmeleri gerekiyor.

Hilmiye 107 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin ürünü kargolanmış ve takip numarası e-posta adresine iletilmiştir. Bize her konuda 0850 532 22 22 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea.com – Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön