Evidea.com Geç Teslimat Yaptı.

Elif T. |

01.11.2014 tarihinde yaklaşık 600 TL karşılığında aldığım ürünlerin hepsinde bir kusur bir hata ve bir problem var. Öncelikle kargolar çok geç yapıldı portmanto 20 gün sonra teslim ettiler ve gelen ürün saçma numara eklenmiş yanlış bilgilerle dolu bir kağıt parçası. Kaç kez söküp taktığımı hatırlayamıyorum şuan yerinde bile durmuyor sök tak yapmaktan, fren sistemi yok.

Daha önce teslim edilen ürünlerden kullanma kılavuzu bile çıkmadı kendi çabalarımızla birleştirdik ayrıca gelen ürünlerin hep kırık ve ezik yerleri vardı siteye bildirdiğimde resmini çekip yollama mı söylediler fakat her ürün için ayrı ayrı resim göndermeme rağmen en ufak bir dönüş sağlanmadı. Tamamen yanıltıldım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Kasım
    13:30

    Müşterimize 22.11.2014 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri