09 Nisan 2013

Evidea.com Geç Teslimat ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

25-03-2013 tarihinde sipariş ettiğim ürün hala daha elime geçmemiş bulunmakta. Firmayı aradığımda ilgili departmana bildirilecek dendi. Bir süre sonra mail geldi ve siparişiniz bugün kargoya verildi dendi. Ancak ürün hala hazırlanıyor denmekte ve aradığımda sürekli bekletilip hatlar düşmekte. 15 gün geçmesine rağmen ürünün gelmemesi ve hiçbir açıklama yapılmaması fimanın gayri ciddi bir firma olduğu izlenimini yaratıyor zaten.

Ayrıca ben kredi kartımla ödememi yapmışım, yani kapıda ödeme değil. Neredeyse hesap kesim tarihim geldi ancak ürün gelmiyor..

Bülent 50 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi12 Nisan 2013

    Sayın Bülent D.nin iletisi hakkında; Müşterimize, ürünü hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz tarafından yapıldı. Müşterimizin sorunu çözülmüş ve müşteri memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır ve ürünü teslim almıştır. Sorunuza daha hızlı cevap almak için : [email protected] / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası) Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön