Evidea.com Fazla Alınan Ücret!

Gökhan Ö. |

Sonunda iki gün önce ödediğim ücreti iade ettiler. Hediye çeki teklif ettiler kabul etmedim. Yalnız fazladan alınan 11 TL hala ödenmedi iki gündür bekliyorum. Benim bütün çabam o fazla çekilen ücret içindi ve hala tarafıma geri ödenmedi eğer o alınmasaydı zaten bu kadar sorun çıkmayacaktı. Acilen geri dönüş yapılıp durumun açıklanmasını ve ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Artık müşteri hizmetlerini aramıyorum, çünkü ancan buradan şikayet yazında dikkate alıyorlar. Zaten müşteri hizmetlerini telefonla ararsanız en az 8 dk. telefonda beklemek zorundasınız.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan Ö.
    18 Aralık
    17:19

    Kesinlikle birdaha alışveriş yapmam.Kimseyede önermem.

  • 29 Kasım
    10:32

    Müşterimize 29.11.2014 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak eksik iadeler hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea - Müşteri Hizmetleri