Evidea.com Farklı Ürün Gönderiyor...

Murat Y. |

15/02/2016 tarihinde sipariş verdiğimiz TV ünitesi 18/02/2016 tarihinde teslim edilip kutuda sadece kendileriyle dalga geçip tahtalar bulundu ve firmayı defalarca aramama rağmen rahat konuşmaları ve yalan konuşmaları, sabah saat 08:00 ve 17:00 arası bize ulaşabilirsiniz diyorlar.

Sabah saat 09:00'da aramama rağmen kargonuz kargoya verilmiştir diye yalan konuşup saat 13:00'te tekrar arayıp takip numarası istememe rağmen bana yarın verebiliriz diyorlar, arkadaşlar TV ünitesi gönderdiler fakat ne vida ne kullanma kılavuzu ne de telefonlarınıza düzgün cevap verecek kimseyi bulamadım, ürünler ve seçtiğiniz ürünler çok farklı, bu site ile çalışan firmalar hesaplarına para gittikten sonra hiçbir şey umursamazlar, tekrar söylüyorum Evidea.com firmasından ürün aldım ve çok pişmanım, kimsenin benim gibi mağdur olmasını istemem.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Şubat
    17:06

    Müşterimize 22.02.2016 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri