Evidea.com Farklı Ürün Gönderdi!

Ebru O. |

Bugün geri kalan 2 tabloyu gönderdiler. Gelen tablolardan 1 i farklı.3 tablonun 3'ünü de aynı istemiştim 2 si istediğim gibi 1 i alakasız. Farklı tablonun istediğim tabloyla değiştirilmesini istiyorum. 3 tablo için 30 tane mail çektim gerçekten sıkıldım artık. Parayı almayı biliyorlar ama ürünü göndermeyi bilmiyorlar. Bu nasıl kurumsallık Evidea.com?

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ebru O.
    08 Aralık
    19:06

    süreci o kadar uzatıp,uğraştırdılar ki...hala son tablo elime geçmedi.Yanlış gönderilen tabloyu geri nasıl göndereceğimi bile 1 haftada bildirdiler oda 2 kez arayıp 3-4 kez mail çektikten sonra...bu kadar uğraştıktan sonra memnuniyet kalmıyor.

  • 07 Aralık
    18:01

    Müşterimize 07.12.2013 tarihinde kayıtlı telefonundan geri dönüş yapılarak ürün değişim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda 0850 532 22 22 numaralı telefondan veya bilgi@evidea.com adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea.com – Müşteri Hizmetleri