Evidea.com evidea.com Kalitesiz Ürün Gönderdi!

Fatma B. |

Evidea. com'dan Eylül Üçlü Kanepe-Siyah(Renkli Yastıklı) ürünü sipariş vermiştim. Uzunca bir süre bekledikten sonra 21 Ekim günü kargo elime geçti. Gelen ürün tam bir hayal kırıklığıydı. Resimde görünen ve tanıtılan ürünle uzaktan yakından alakası olmayan son derece çirkin ve biçimsiz bir kanepe geldi.

Gelen şeye kanepe demek bile doğru değil, çünkü gelen ürünün ayağı kırıktı ve görüp beğendiğim aldığım şey bu değildi. Sanki dalga geçer gibi ucube bir şey göndermişlerdi. Bırakın üzerine oturmayı normal dururken bile düşecek gibi görünüyor. İadesini talep ediyorum. Hem de en kısa sürede. Güvenip de aldım ama çok büyük hata yapmışım en kısa sürede iadesinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatma B.
    05 Kasım
    19:49

    evidea.com beni haftalardır oyalıyor, iade almamak için bin dereden su getiriyor. Her gün surekli aramama rağmen soruna çözüm bulunmadı. Sürekli "Halledeceğiz hanımefendi" ama hala sonuç yok. Firma kargoda karşı ödemeyi kabul etmiyor. Bu nasıl bir mantıktır ki hasarlı gelen ürün için ben kargo ödemesi yapıyorum. Kesinlikle bu işin peşini bırakmayacağım, şunu biliyorum o bir aylık iade süresini beni oyalayarak doldurmaya çalışıyorsunuz ama hayır! Kesinikle bu siteden alışveriş yapmayın çünkü kalite standardı ve iş ahlakı yok!

  • 25 Ekim
    18:22

    Müşterimize 25.10.2013 tarihinde kayıtlı telefonundan geri dönüş yapılarak iade süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda 0850 532 22 22 numaralı telefondan veya bilgi@evidea.com adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea.com – Müşteri Hizmetleri