Evidea.com Eksik /Yanıltıcı Ürün Gönderimi!

Didem Ö. |

Gerek sipariş detayında gerekse fatura içeriğinde yer alan ürün açıklamasında görüldüğü üzere, ''Çift Kişilik'' nevresim takımı satın aldım. Fakat bana tek kişilik takım gönderildi. Sitenin iade/değişim talebi bölümünden şikayetimi bildirmek istedim, fakat mümkün olmadı.

Müşteri temsilcisi diye bir canlı galiba çalıştırmıyorlar. Ulaşabilecek hiçbir yol ve yetkili bulamadım. Eğer konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmazsa bu firmayı tüm sosyal medyada ilan edeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    17:42

    Müşterimize 09.09.2015 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak değişim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla ,
    Evidea-Müşteri Hizmetleri